¿Qué hago si mi carga no se realizó?

Recuerda revisar/ comprobar si el saldo está disponible de tu bip!, si la conexión a internet funciona correctamente, asegura activar tu tarjeta en los tótem, y tener saldo en la cuenta de origen. Si el problema persiste , llámanos al 800 200 354 y nuestros ejecutivos te podrán ayudar a resolver tu solicitud.

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