¿Qué hago si no puedo desconectar el cable?

1. Revisa si la carga sigue activa. Si es así, finalízala desde la App.
   
   
2. Si ya terminó, prueba:
   
   
   • Reiniciar la App.
     
     
   • Desbloquear desde el panel del auto.
     
     
   • Usar el llavero o el botón de liberación del vehículo (varía según modelo).
     
     
3. Revisa si el cargador muestra un mensaje de error.
   
   

📞 Si el problema persiste, llama al 800 200 354. Nuestro equipo puede ayudarte de forma remota.